Une question ?
Il est possible de demander à mettre de côté un document présent et disponible dans une bibliothèque de l'Université de Bordeaux, ou de réserver un document présent mais qui est emprunté, depuis le moteur de recherche documentaire Babord+, en étant identifié (bouton en haut à droite S'identifier, avec ses identifiants ENT), à partir de la notice du document recherché.
En cliquant sur un titre de livre, la notice du document apparaît avec une mention Localisation accompagnée de Options de demande et du bouton Demander/Réserver qui permet de faire mettre de côté à l'accueil de la bibliothèque le document en question.
Dès que le livre est mis de côté, un mail est envoyé à l'usager sur son adresse institutionnelle, et il a 7 jours pour venir le chercher.
Informations complémentaires sur les pages web BU : https://bibliotheques.u-bordeaux.fr/Infos-pratiques/Clic-et-collecte-Retour-des-documents2
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Quoi : un service de question/réponse en ligne proposé par la Direction de la documentation de l’Université de Bordeaux
Pour qui : le service est gratuit et accessible à toutes et tous
Par qui : des professionnels des bibliothèques de l’Université de Bordeaux
Comment : par chat ou par mail
Quand poser la question et recevoir une réponse :
Le service répond aux demandes sur :
La réponse sera factuelle et mettra l'accent sur la méthode de recherche utilisée pour trouver l'information demandée.
Aucune question ne sera laissée sans réponse. Si nous ne disposons pas d’éléments pour vous répondre, nous vous réorienterons vers l’interlocuteur ou le service appropriés.
Le service ne répond pas aux demandes sur :
L'usager s’engage à ne pas manquer de respect dans ses propos ; dans le cas contraire, les professionnels des bibliothèques se réservent le droit de mettre fin à une session de chat.